Политика конфиденциальности

1. Вводная часть

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Дж.Т.И. Инновационные продукты», юридический адрес: г. Москва, проезд Красногвардейский 1-й, д. 15, эт. 28-32, ОГРН 1157746591815, ИНН 7703386329 («Дж.Т.И. Инновационные продукты» или «мы») с целью детального описания наших подходов к обработке персональных данных, которые мы обрабатываем в связи с использованием Вами наших вебсайтов, мобильных приложений и страниц в социальных сетях («Веб-сайты»).

Обрабатывая Ваши персональные данные в связи с использованием Веб-сайта, Дж.Т.И. Инновационные продукты выступает в качестве оператора персональных данных (в соответствии с определением ниже) и руководствуется требованиями законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных (в частности, Федерального закона от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и др.). К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Дж.Т.И. Инновационные продукты, возникающим в связи с ее применением, подлежит применению право Российской Федерации. Предоставляя свои персональные данные Дж. Т.И. Инновационные продукты, Вы тем самым соглашается с положениями настоящей Политики.

2. Термины

Ниже Вы найдете разъяснения некоторых терминов, используемых в Политике.

Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Субъектом персональных данных являетесь Вы, пользователь Веб-сайта, мобильного приложения и страниц в социальных сетях.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Дж.Т.И. Инновационные продукты или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых в отношении персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

3. Регистрация на веб-сайте

Осуществляя регистрацию на Веб-сайте Дж.Т.И. Инновационные продукты и используя сайты, сервисы, службы, программы и продукты компании Дж.Т.И. Инновационные продукты («Сервис»), Вы выражаете свое безоговорочное согласие с настоящей Политикой, указанными в ней условиями обработки персональных данных пользователя и предоставляет информированное согласие на передачу персональных данных пользователя Дж.Т.И. Инновационные продукты в адрес лиц, входящих в одну группу с Дж.Т.И. Инновационные продукты, и лиц, привлекаемых для поддержки Веб-сайта и предоставления сервисов, включая трансграничную передачу персональных данных, в соответствии с положениями Политики; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

Согласие на обработку и передачу персональных данных пользователя, полученное Дж.Т.И. Инновационные продукты при регистрации пользователя на сайте Дж.Т.И. Инновационные продукты («Электронное согласие») путем проставления галочки в соответствующем поле, что является подписанием простой электронной подписью, и является равнозначным согласию, оформленному на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью пользователя («Письменное согласие»). Электронное согласие является юридически значимым, несет для пользователя и Дж.Т.И. Инновационные продукты юридические последствия, аналогичные письменному согласию, и является допустимым доказательством в случае судебного разбирательства.

4. Обрабатываемые персональные данные и цели обработки

Вы можете использовать наши Веб-сайты для изучения содержащейся на нем информации о деятельности и новостях группы компаний Japan Tobacco International – JTI, наших брендов, наших контактных данных. Все это Вы можете делать, не предоставляя нам каких-либо сведений о себе, и мы не будем обрабатывать Ваши персональные данные – при этом будут обрабатываться только данные, собираемые автоматически (как описано в Разделе 7 настоящей Политики). Мы также не будем обрабатывать Ваши биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных с использованием наших Веб-сайтов.

При этом, на некоторых Веб-сайтах предоставлены разделы и функции, которые Вы сможете использовать, только если мы будем обрабатывать Ваши персональные данные. В таком случае мы будем обрабатывать только те данные, которые Вы нам сами предоставите, за исключением сведений, собираемых автоматически (как указано в Разделе 6 настоящей Политики). Ниже мы указали те персональные данные, которые мы обрабатываем в связи с использованием Вами Веб-сайта, а также уточняем, какие именно персональные данные и для каких целей мы обрабатываем:

4.1. Персональные данные потребителей табачной продукции

Мы делаем все возможное, чтобы быть ближе к своим потребителям, понимать их и предлагать им лучшее. Если Вы хотите получать лучшие предложения и помогать нам становиться лучше, Вы можете произвести регистрацию на Веб-сайтах наших табачных брендов. Мы обрабатываем персональные данные потребителей табачной продукции, использующих такие Веб-сайты, в целях их регистрации и проверки предоставленных данных для доступа на Веб-сайты табачных брендов и участия в акциях, составления статистической отчетности, проведения опросов, исследований, продвижения продукции, в том числе путем проведения акций, осуществления контактов по СМС или электронной почте.

В связи с указанными выше целями мы обрабатываем сведения о фамилии, имени, отчестве, поле, дате и месте рождения, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, сведения об месте жительства, контактные данные, а также иные данные.

Для осуществления обработки персональных данных потребителей табачной продукции мы полагаемся на соответствующее согласие потребителя, а также в некоторых случаях на необходимость исполнения договора с таким лицом.

4.2. Персональные данные торговых партнеров

Мы создаем отдельные Веб-сайты для бизнес-партнеров Дж.Т.И. Инновационные продукты, участвующих в соответствующих программах. При этом, участие бизнес-партнеров в таких программах и использование ими вебсайтов предполагает обработку их персональных данных.

Это делается для управления отношениями между торговыми партнерами и Дж.Т.И. Инновационные продукты в связи с реализацией и продвижением нашей продукции, что предполагает выполнение таких задач, как наполнение базы данных о торговых партнерах, организация маркетинговых исследований и торговых программ, продвижение нашей продукции, а также проверка качества работы торговых партнеров.

Для достижения указанной цели мы осуществляем обработку сведений о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, контактных данных, сведений о должности и торговой точке, к которой относится партнер, паспортные данные, фотографии, а также аудио и видеозаписи. При такой обработке мы полагаемся на соответствующее согласие торгового партнера, а также в определенных случаях на необходимость для исполнения договора с торговым партнером.

5. Законные основания обработки ваших персональных данных

Дж.Т.И. Инновационные продукты обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований для их обработки. Дж.Т.И. Инновационные продукты обрабатывает Ваши персональные данные в следующих случаях:

• При наличии Вашего согласия;
• Для выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Дж.Т.И. Инновационные продукты функций, полномочий и обязанностей;
• Для исполнения договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому Вы являетесь, а также для заключения договора по Вашей инициативе или договора, по которому Вы будете являться выгодоприобретателем или поручителем;
• Для осуществления прав и законных интересов Дж.Т.И. Инновационные продукты или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законодательством Российской Федерации;
• При наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Операции, совершаемые с вашими персональными данными

Мы обрабатываем Ваши персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка). При обработке Ваших персональных данных мы совершаем следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), в том числе, трансграничную передачу на территорию Австрии, Англии, Германии, Ирландии, Испании, Нидерландов, Соединенных Штатов Америки, Франции, Швейцарии, Японии, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

При сборе Ваших персональных данных мы соблюдаем так называемое требование локализации баз данных, то есть делаем так, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (распространение, обновление, изменение), извлечение Ваших персональных данных осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории России.

7. Информация о вас, собираемая автоматически. Использование файлов cookies

Чтобы улучшить работу Веб-сайтов и сделать их удобнее для использования, на Веб-сайтах может использоваться специальная технология cookies. Мы понимаем, что в определенной степени файлы cookies должны рассматриваться в качестве персональных данных, и работа с ними должна регулироваться соответствующим законодательством. В этом разделе Политики Вы можете узнать, что такое файлы cookies и как они используются.

Что такое файлы cookies?

Cookies – это маленькие файлы данных, которые Веб-сайт хранит на Вашем устройстве и используется для записи определенных действий на Веб-сайте, путем хранения данных, которые могут быть обновлены и восстановлены. Эти файлы хранятся на Вашем устройстве и содержат данные, которые не наносят ущерба Вашему оборудованию. Они используются для записи Ваших предпочтений, таких как выбранный язык и данные доступа, а также для персонализации Веб-сайта.

Cookies могут также использоваться для хранения информации о том, как Вы используете сайт. Например, с какой страницы или с какого рекламного «баннера» был выполнен переход на Веб-сайт.

Какие типы cookies используются и для каких целей?

На Веб-сайтах используются следующие виды cookies:

• Строго необходимые cookies: Это файлы cookie, которые необходимы для функционирования Веб-сайта. Они включают, например, файлы cookie, позволяющие Вам попасть в защищенные области Веб-сайта.
• Аналитические cookies: Они позволяют распознать и посчитать количество посетителей, а также увидеть, как они используют Веб-сайт. Это помогает улучшить работу Веб-сайта, например, обеспечив, чтобы посетители могли с легкостью найти то, что они ищут. Кроме того, на Веб-сайтах могут использоваться сторонние инструменты онлайн-аналитики, например, Google Analytics.
• Функциональные cookies: Они используются, чтобы распознать посетителя при возвращении на Веб-сайт. Это позволяет персонализировать содержание и запоминать предпочтения посетителя.
• Целевые cookies: Они записывают Ваше посещение Веб-сайта, страницы, которые Вы посетили, а также ссылки, по которым Вы прошли. Такая информация используется для того, чтобы сделать содержание более соответствующим Ваши предпочтениям. Ваши возможности в части управления cookies.

  Мы попросим Ваше согласие на обработку файлов cookies. При этом, даже в отсутствие согласия на Веб-сайтах могут использоваться файлы cookies – в ряде случаев это делается в связи с необходимость для исполнения договора с Вами или осуществления нашего законного интереса. Вы также можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку файлов cookies и удалить файлы cookies, хранящиеся на Вашем компьютере, изменив настройки своего браузера.

Ниже Вы найдете ссылки на дополнительную информацию о том, как изменить настройки соответствующего браузера.

Chrome (RU):

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru

Explorer (RU):

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari (RU):

https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Наконец, если Вы хотите контролировать процесс установки файлов cookies, Вы можете установить в свой браузер специальные программы или дополнения, известные как инструменты запрета отслеживания, позволяющие Вам выбирать, какие файлы cookies Вы разрешаете хранить на своем устройстве.

8. Сроки обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные не дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки, указанных в Политике.

После достижения целей обработки персональных данных Дж.Т.И. Инновационные продукты уничтожит персональные данные (а также обеспечит их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами) в течение 30 дней. Мы также прекратим обработку Ваших персональных данных (а также обеспечим их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами), в случае если Вы отзовете свое согласие на обработку данных (в случаях, когда согласие является единственным законным основанием для обработки Ваших персональных данных).

9. Передача персональных данных третьим лицам и участие третьих лиц в их обработке

Передача персональных данных в рамках бизнес-процессов Ведение бизнеса в современных условиях предполагает привлечение множества специалистов и консультантов по техническим и иным вопросам, а также использование сложных информационных систем и ИТ-инфраструктур в рамках глобальных процессов международной группы компаний Japan Tobacco International – JTI, в том числе в связи с обработкой Ваших персональных данных и обеспечением их конфиденциальности и защищенности.

Привлекая указанных лиц и когда требуется в соответствии с законодательством, поручая им обработку персональных данных от нашего имени, Дж.Т.И. Инновационные продукты, будучи оператором Ваших персональных данных, обеспечивает соблюдение указанными третьими лицами конфиденциальности в отношении Ваших данных, а также принятие ими необходимых организационных, юридических и технических меры их защиты. Привлекаемые нами третьи лица обрабатывают Ваши персональные данные исключительно для целей оказания нам соответствующих услуг и путем совершения определенных нами операций с Вашими персональными данными. Соблюдение законов, судебных и административных процедур и обязанностей по раскрытию информации Дж.Т.И. Инновационные продукты может передавать Ваши персональные данные в следующих случаях (если это необходимо в соответствии с применимым законодательством или не противоречит ему):

• Для соблюдения требований применимого законодательства, решений судов, запросов компетентных государственных органов.
• В связи с проводимым расследованием.
• В целях расследования или оказания помощи в предотвращении любого нарушения применимого законодательства, а также настоящей Политики.
• Для защиты прав, имущества и обеспечении безопасности Дж.Т.И. Инновационные продукты и наших работников, пользователей Веб-сайта или других лиц, а также в других случаях в соответствии с применимым законодательством.

Дж.Т.И. Инновационные продукты может передавать Ваши персональные данные на территории иностранных государств как обеспечивающих адекватных уровень защиты персональных данных, так и на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватных уровень защиты персональных данных (таких как США, Япония).

Если Вы хотите получить больше информации относительно третьих лиц, которые участвуют в обработке Ваших персональных данных и (или) которым Ваши данные передаются, пожалуйста направьте соответствующий запрос, как описано в Разделе 10 ниже, и мы направим Вам требуемую информацию.

10. Веб-сайты третьих лиц

Веб-сайты могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, в то же время сторонние веб-сайты также могут отсылать к нашим Веб-сайтам. Дж.Т.И. Инновационные продукты не несет ответственности за обработку Ваших персональных данных на таких сторонних веб-сайтах, политики и практики, применяемые их владельцами, администраторами или другими лицами, в отношении обработки персональных данных пользователей.

В связи с эти мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями пользования и политикой конфиденциальности каждого стороннего веб-сайта, который Вы посещаете.

11. Меры по защите персональных данных, принимаемые Дж.Т.И. Инновационые продукты

Одним из ключевых принципов обработки Ваших персональных данных Дж.Т.И. Инновационные продукты является обеспечение их конфиденциальности и защищенности. Для этого Дж.Т.И. Инновационные продукты принимает и будет принимать технические, юридические и организационные меры безопасности в отношении Ваших персональных данных, в частности:

• Назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
• Разработан и введен в действие комплект документов, регламентирующих обработку и обеспечение безопасности персональных данных;
• Осуществляется внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных Дж.Т.И. Инновационные продукты, предъявляемым к нему законодательным и нормативным требованиям, положениям внутренних документов Дж.Т.И. Инновационные продукты по обработке и обеспечению безопасности персональных данных;
• Производится оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона No 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных данным Федеральным законом;
• Производится оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона No 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Дж.Т.И. Инновационные продукты мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных данным Федеральным законом.

Дж.Т.И. Инновационные продукты принимает другие необходимые юридические, организационные и технические меры по защите персональных данных от незаконного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, передачи, распространения, а также других незаконных действий в отношении персональных данных, в частности, меры, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства от 01.11.2012 г. No1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и другими нормативными правовыми актами.

12. Ваши права в связи с обработкой персональных данных

У Вас есть следующие права в отношении обработки персональных данных Дж.Т.И. Инновационные продукты:

• Отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных Дж.Т.И. Инновационные продукты;
• Требовать от Дж.Т.И. Инновационные продукты уточнения, исключения или исправления, а также блокирования и уничтожения неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Дж.Т.И. Инновационные продукты персональных данных;

• Получать доступ к своим персональным данным и, в частности, получать от Дж.Т.И. Инновационные продукты следующие сведения:

  1. Категории обрабатываемых персональных данных;

  2. Цели обработки персональных данных;

  3. Сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ (за исключением работников Дж.Т.И. Инновационные продукты);

  4. Перечень обрабатываемых Ваших персональных данных и источник их получения;

  5. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

  6. Иные сведения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

• Требовать извещения Дж.Т.И. Инновационные продукты всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• Осуществлять иные права в сфере защиты персональных данных, предусмотренные действующим российским законодательством.

Если Вы хотите осуществить какое-либо из указанных выше прав, пожалуйста, направьте нам сообщение по адресу электронной почты info@ploom.ru и мы разъясним Вам порядок направления запроса в письменной форме, а также, если необходимо, предоставим Вам форму (шаблон) такого запроса. Вы также можете сразу направить нам свой письменный запрос почтой на адрес: Российская Федерация, 123112, г. Москва, проезд Красногвардейский 1-й, д. 15.

13. Изменение Политики конфиденциальности

Дж.Т.И. Инновационные продукты оставляет за собой право изменять и обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Если мы примем решение изменить или обновить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения (обновленную Политику) на Веб-сайтах, чтобы Вы всегда знали, как мы обрабатываем Ваши персональные данные.

14. Дополнение к Политике конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящее Дополнение к Политике конфиденциальности («Дополнение/Дополнение к Политике конфиденциальности») разработано с целью детального описания наших подходов к обработке персональных данных, которые мы обрабатываем в связи с использованием Вами чат- ботов в различных мессенджерах («Чат-боты»).

Настоящее Дополнение является неотъемлемой частью Политики о конфиденциальности, являющейся общедоступным документом, размещенным на нашем Веб-сайте https://ploom.ru/page/personaldata.

Поскольку некоторые Мессенджеры дают возможность третьим лицам-разработчикам создавать Чат- боты, которые позволяют Вам общаться с такими третьими лицами из своего списка чата, добавлять их в группы или использовать специальный «встроенный» интерфейс для доступа к их функциям, и выполняя любое из этих действий, и Вы предоставляете часть своих персональных данных третьим лицам-разработчикам чат-ботов, то в отношении Вас также применяются условия пользовательских соглашений Мессенджеров. Вы должны ознакомиться с пользовательским соглашением соответствующего Мессенджера до начала его использования.

Использование Чат-бота подразумевает Ваше согласие с настоящим Дополнением к Политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных. В случае Вашего несогласия с настоящим Дополнением Вы должны прекратить использование Чат-бота.

Настоящее Дополнение действует в отношении всей информации, которую Чат-бот может получить о Вас во время использования Чат-бота.

Для целей настоящего Дополнения к Политики конфиденциальности Чат-бот понимается как программа, которая в автоматическом режиме принимает Ваши запросы и может отвечать на простые стандартные вопросы о наших табачных брендах, продукции и устройствах, отвечать на вопросы «горячей линии» и др.

2. Условия обработи персональных данных

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящего Дополнения к Политики конфиденциальности, предоставляемые Вами путём ответов на вопросы Чат-бота, которые мы обрабатываем в связи с использованием Вами Чат-бота, а также цели обработки Ваших персональных данных указаны в разделе 3 Политики конфиденциальности.

Мы не несем ответственности за доступ к информации о Вас, которая в силу природы Сети Интернет может оказаться доступной любому другому пользователю Сети Интернет (например, когда Вы разместили свои данные профиля Мессенджера в свободном доступе на сторонних веб-сайтах).

3. Заключительное положение

По вопросам, неурегулированным настоящим Дополнением к Политики конфиденциальности, Вы должны руководствоваться положениями Политики о конфиденциальности.