Преимущества Ploom
из-за которых нас выбирают
Высокая надежность
Термокамера без хрупких нагревательных элементов
Отсутствие запаха
Нейтральный остаточный запах, табак не осыпается и не пригорает
Интуитивное управление
LED-подсветка показывает все, что нужно знать об устройстве

Минимальный уход
Чистка занимает считанные секунды
Мощная батарея
До 20 стиков на одном цикле зарядки, нет ожидания между сеансами
-
В чем особенность устройства Ploom?
Ploom – устройство для нагревания табака, в котором используется современная технология нагревания табака – HeatFlow. В ребристой термокамере устройства табак не соприкасается с нагревательным элементом и не пригорает, нагрев происходит с помощью воздуха, разогретого до 235 °C. За счет минимального контакта стика с нагревательными элементами табак не осыпается внутрь устройства. В итоге чистка устройства занимает не более 10 секунд, а остаточный запах при использовании минимален. -
Светодиодный индикатор светится в форме восклицательного знака, что мне делать?
Подсветка в форме восклицательного знака означает технический сбой. Перезагрузите Ploom.
Для этого необходимо закрыть защитную крышку, нажать на кнопку 5 раз и задержать последнее нажатие на 5 секунд. После перезагрузки устройство завибрирует, а световой индикатор начнет мигать. -
Мое устройство не заряжается, как быть?
Возможно, зарядное устройство или кабель неисправно. Проверьте зарядное устройство и USB-кабель. Попробуйте зарядить устройство с помощью другого кабеля и зарядного устройства. Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики устройства
У нас часто спрашивают
Все вопросы
Поможем с любым вопросом по продукции Ploom:
от покупки до разъяснения технических особенностей.
Свяжитесь с нами любым удобным способом
Онлайн чат поддержки
Всегда с вами в правом нижнем углу экрана
Служба поддержки работает каждый день с 8:00 до 00:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.
Напишите нам, и мы обязательно вам ответим по электронной почте