Диагностика
Начните диагностику устройства онлайн
Ответьте на несколько вопросов о вашем устройстве, и мы подскажем дальнейшие шаги по устранению проблемы.
-
1Сдвиньте, крышку
-
2Через 3 секунды индикатор покажет уровень зарядки
-
3Закройте защитную крышку
Если батарея недостаточно заряжена, на световом индикаторе появится сигнал, а устройство не будет включаться.
Давайте определим уровень заряда. Посмотрите, на световой индикатор.
Заряд батареи
Осталось стиков
Быстро мигающий сигнал
0
Пульсирующий сигнал
1
15%
3
25%
5
50%
10
75%
15
100%
более 20
-
1Сдвиньте, крышку
-
2Через 3 секунды индикатор покажет уровень зарядки
-
3Закройте защитную крышку
Диагностику устройства можно провести на горячей линии Ploom
Если вы хотите провести квалифицированную диагностику устройства, обратитесь к специалистом горячей линии. Новое устройство можно приобрести в точках продаж.
Поможем с любым вопросом по продукции Ploom:
от покупки до разъяснения технических особенностей.
Свяжитесь с нами любым удобным способом
Онлайн чат поддержки
Всегда с вами в правом нижнем углу экрана
Служба поддержки работает каждый день с 8:00 до 00:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.
Напишите нам, и мы обязательно вам ответим по электронной почте